Неочевидные условия договора. Часть I
Договоры оказания услуг (или выполнения работ) - одни из самых распространенных видов договора. Однако, их популярность не уберегает людей от ошибок при работе с такими договорами.
В этой статье разберем скрытые от глаз обывателей, ошибки и недочеты в договорах, которые могут повлечь неприятные последствия для сторон.
Предупрежу, что тут мы не будем рассматривать важные условия договора, такие как предмет, цена и сроки, внятное техническое задание. По этим темам уже достаточно сказано. Остановимся на менее очевидных подводных камнях.
1. Заказчик уехал на ретрит или Заказчик не выходит на связь.
Бывает так, что вы согласовали со своим клиентом все условия работы, заключили договор и начали его исполнять. Но тут, заказчик берет и пропадает в разгар рабочего процесса.
🚩Проблема:
Вы не можете получить от клиента информацию, чтобы продолжить свою работу.
Может случиться так, что вы оказали услуги, но заказчику они уже не нужны и он не хочет за них платить, ссылаясь на то, что не согласовывал их с вами.
🧩Решение:
В договоре можно указать условия, согласно которым заказчик должен выходить на связь с исполнителем, а если этого не происходит в течение длительного времени, то вы имеете право приостановить оказание услуг, либо расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Важно соблюсти порядок приостановления оказания услуг или расторжения договора, и уведомить об этом заказчика.
В этом вопросе суд с большей вероятностью встанет на вашу сторону, если вы докажете свое добросовестное поведение и недобросовестное поведение заказчика.
⚖ Так было в деле № 2 -11/2020: Заказчик подал в суд на исполнителя и просил вернуть деньги, за то, что последний не согласовал выполнение работы с заказчиком, и исполнил договор ненадлежащим образом. Заказчик пояснил, что был на отдыхе, и не смог согласовать работы.
На что Исполнитель заявил, что заказчик регулярно пропадал и не выходил на связь. Исполнитель подтвердил свои доводы ответом от оператора о неоднократных звонках.
Суд отказал заказчику в исковых требованиях.
Лесозаводский районный суд (Приморский край) Решение от 22 октября 2020 г. по делу № 2-11/2020
Однако не стоит надеяться на такой же благоприятный исход и лучше подкрепить свою позицию условиями в договоре.
То же условие можно повернуть и в обратную сторону: если исполнитель игнорирует попытки заказчика получить от него информацию о процессе работы, или пропускает оговоренные сроки.
2. Претензии по факсу в 2024 году или современные способы связи.
Как бы это странно не звучало, но часто в договорах не уделяют достаточного внимания способам связи между сторонами. Многие по прежнему продолжают прописывать пункты договора с факсом или вовсе не указывают способы взаимодействия.
🚩Проблема:
Ваш спор с клиентом зашел слишком далеко и вот вы уже готовы идти в суд. Вы решаете собрать всю переписку с клиентом, и вам это удается. Однако, в суде клиент заявляет, что вы с ним не общались и это вообще не его реквизиты для связи. И действительно, общались вы не с клиентом напрямую, а с его условным помощником.
Такая ситуация значительно усложнит дело, вплоть до того, что вашу переписку не приобщат к документам. А это значительно сократит ваш шанс на победу.
🧩Решение:
В договоре необходимо указывать не только актуальные и современные способы связи, но и контакты (тел., e-mail и т.д.) по которым вы действительно собираетесь вести взаимодействие. Все юридически важные сообщения по исполнению договора необходимо четко формулировать и своевременно направлять второй стороне.
⚖ Суды нам прямо говорят о том, что взаимодействие через мессенджеры является обычной практикой. Переписка в мессенджере WhatsApp, при условии, если доказано, что она велась между установленными лицами, может рассматриваться в качестве письменного доказательства. Важно отметить, что это касается только переписки, голосовые сообщения не будут рассматриваться в качестве доказательств.
Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 17 октября 2022 г. N 09АП-61175/22 по делу N А40-87054/2022
Важный момент: всю переписку по договору необходимо вести по указанным контактам. В противном случае, суду сложно будет доказать, что не зафиксированный в договоре контакт (номер телефона, емейл) принадлежит вашему визави.
⚖ Так, суд не принял представленные истцом скриншоты переписки с ответчиком и указал на то, что стороны не согласовали обмен документами по электронной почте.
Между тем, из представленных скриншотов не усматривается наличие доказательств доставки письма и претензии в адрес ответчика. Таким образом, суд пришел к выводу, что истец не представил доказательств получения уполномоченными представителями ответчика направленных истцом электронных сообщений.
Постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 19 октября 2020 г. N 18АП-7924/20 по делу N А34-12966/2019
3. За креатив придется платить или возникновение РИД в процессе оказания услуг.
Заключая договор на оказание услуг или выполнение работ, обычно стороны не задумываются о том, что в процессе оказания услуг могут появляться результаты интеллектуальной деятельности. Интеллектуальная собственность - очень обширная и отдельная сфера правового регулирования. И эти правила необходимо соблюдать, чтобы потом не проигрывать суды.
🚩Проблема: Вы заключаете договор на создание сайта. По этому договору Исполнитель создает сайт, пишет код, делая сайт удобным и уникальным, придумывает дизайн, создает креативы. Сайт вам нравится, вы оплачиваете услуги исполнителя и довольные продолжаете работать на благо своего личного бренда.
Спустя какое-то время вы замечаете, что у ваших конкурентов появляются почти такие же сайты, мало чем отличающиеся от вашего. При этом, в вашем договоре ничего не сказано про передачу исключительных прав на разработки. Автором этих разработок является исполнитель. И он считает, что может использовать эти разработки, в работе с другими своими клиентами. И в целом, он будет прав.
🧩Решение:
В договоре важно прописать переход исключительных прав на созданные в процессе оказания услуг результаты интеллектуальной деятельности. Необходимо указать порядок передачи исключительных прав, момент перехода, вознаграждение исполнителя за создание РИД.
📖Окунемся немного в теорию: Исключительное право изначально всегда возникает у создателя (автора результата интеллектуальной деятельности) Однако, это право может быть передано по договору. Если такой договор специально заключается для создания РИД, то это будет договор авторского заказа, который может предусматривать отчуждение заказчику исключительного права, или предоставление заказчику права использования в установленных договором пределах. (ст. 1228 ГК РФ, ст. 1288 ГК РФ)
В ином случае, заказчик не получит исключительных прав, но сможет использовать результаты в соответствии с условиями договора.
Если договор заключается для оказания услуг/выполнения работ, в процессе которых могут быть созданы РИД, то заказчик также не приобретает исключительное право на РИД автоматически. Исключительное право принадлежит исполнителю (автору), если договором не предусмотрено иное.
Таким образом, статья п. 1 ст. 1297 ГК РФ, прямо говорит нам о том, что заказчику необходимо учесть передачу исключительных прав в договоре.
Чтобы не оказаться в неприятных ситуациях, не пренебрегайте условиями о передаче исключительных прав на РИД, в случае их возникновения.
Закрепим все сказанное выше:
- Всегда указывайте в договоре на оказание услуг/выполнение работ и последствия, если одна из сторон не выходит на связь. Это может быть и приостановка оказания услуг, и расторжение договора.
- Обращайте внимание на способы связи и актуальность контактных реквизитов сторон. Ведите переписку только по указанным в договоре контактам.
- Если есть даже малейшая вероятность, что в процессе оказания услуг или выполнения работ могут возникнуть результаты интеллектуальной деятельности, то не забудьте указать порядок их использования и передачу исключительных прав.
